Neste videochat, a consultora Érika Fischer do Instituto Akatu para o Consumo Consciente e Sandro Marques, do Banco Santander, explicam porque o consumidor deixou de ser passivo e mostram como esta mudança de atitude mudou a forma das empresas pensarem e agirem. O vídeo integra às comemorações do Dia do Consumidor e do aniversário de dez anos do Instituto Akatu, realizado no dia 15/03. Clique aqui para ver o vídeo.
