A Natura foi reconhecida pela sexta vez como uma das empresas mais éticas do mundo pelo Ethisphere Institute.com, líder global na definição e desenvolvimento de padrões para práticas éticas nos negócios. A multinacional é a única brasileira na lista.
Esta é a sexta vez que a Natura ganha o reconhecimento do Ethisphere Institute. Nas edições dos anos de 2011, 2012, 2013 e 2015, a empresa foi eleita na categoria de saúde e beleza. Em 2014, a companhia teve destaque entre as empresas de produtos de consumo em geral.
A avaliação das empresas feita para a premiação é baseada no Quociente Ético™, (EQ) desenvolvido pelo Ethisphere Institute como forma de medir o desempenho das organizações de forma padronizada, objetiva e consistente. Há um questionário de avaliação composto por questões relacionadas a diversas áreas, entre elas: jurídico, sustentabilidade, ouvidoria, ética, institucional, recursos humanos, sistema de gestão, gestão de riscos, auditoria interna e relações governamentais. As pontuações se dividem em cinco categorias principais: programa de ética e compliance (35%), cidadania corporativa e responsabilidade (20%), cultura de ética (20%), governança (15%) e liderança, inovação e reputação (10%).
A Natura vem evoluindo seus mecanismos de controle e transparência ano a ano. Em 2015, foi criada a diretoria de compliance, que integra o comitê executivo da companhia, bem como um novo canal, que atende as denúncias de corrupção e todos os casos relacionados ao conselho de administração, a suas instâncias de apoio e ao Comitê Executivo.
